Integraciones
Integraciones - Comentarios
POST
/suite/wkf/integraciones/tickets/flow/:tkTicket/comentariosAgrega un comentario a un ticket de FLOW y permite asociar archivos, metadatos o el cierre del ticket.
Parámetros
| Nombre | Tipo | Validación | Descripción |
|---|---|---|---|
identificador | String | Requerido | Identificador requerido por la integración. |
tkTicket | String | Requerido | Identificador del ticket. |
comentario | String | Texto del comentario que se agrega al ticket. | |
adjunto | String | Referencia de un archivo adjunto, si aplica. | |
awsAdjunto | Array<String> | Referencias de archivos adjuntos almacenados. | |
metadata | Object | Metadatos adicionales del comentario. | |
cerrado | Integer | Indica si el comentario debe cerrar el ticket. |